Datenschutzerklärung

# Datenschutzerklärung

## 1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Diana Collin
Tierheilpraxis Emkendorf
Jahnstraße 3a
24802 Emkendorf OT Bokelholm
Deutschland

E-Mail: [kontakt@tierheilpraxis-emkendorf.de](mailto:kontakt@tierheilpraxis-emkendorf.de)
Telefon: +49 152 37398813
Website: https://tierheilpraxis-emkendorf.de/

## 2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Ihre Daten werden verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen oder zur Durchführung einer Beratung beziehungsweise Behandlung erforderlich ist.

## 3. Hosting

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

Mittwald CM Service GmbH & Co. KG
Königsberger Straße 4–6
32339 Espelkamp
Deutschland

Beim Besuch der Website werden durch den Hostinganbieter technisch notwendige Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL sowie Server-Logdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, zur technischen Administration sowie zur Erkennung und Abwehr von Angriffen oder Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der sicheren, zuverlässigen und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website.

Mit dem Hostinganbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung.

## 4. Kontaktaufnahme per Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen in Kontakt treten zu können.

Im Kontaktformular können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

* Thema der Anfrage
* Tierart
* Name
* E-Mail-Adresse
* Region
* Telefonnummer
* Nachrichtentext
* Datum und Uhrzeit der Anfrage
* technische Verbindungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung einer tierheilpraktischen Beratung oder Behandlung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf eine Beratung, Behandlung oder sonstige vertragliche Leistung gerichtet ist. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, eingehende Anfragen sachgerecht zu beantworten.

Die über das Kontaktformular eingegebenen Daten werden per E-Mail an uns übermittelt. Zusätzlich können die Formulardaten im System der Website gespeichert werden, um Anfragen nachvollziehen und bearbeiten zu können.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder eine weitere Speicherung aus berechtigten Gründen erforderlich ist.

## 5. Spam-Schutz durch Honeypot

Zum Schutz des Kontaktformulars vor automatisierten Spam-Anfragen verwenden wir ein sogenanntes Honeypot-Feld. Dabei handelt es sich um ein für normale Besucher nicht sichtbares Formularfeld.

Wird dieses Feld ausgefüllt, kann dies als Hinweis auf eine automatisierte Bot-Anfrage gewertet werden. In diesem Fall kann die Anfrage blockiert oder als Spam behandelt werden.

Für diesen Spam-Schutz wird kein externer Dienst wie Google reCAPTCHA eingesetzt. Es erfolgt daher keine Übermittlung von Daten an einen externen Captcha-Anbieter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz der Website und des Kontaktformulars vor Missbrauch und Spam.

## 6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht sowie alle weiteren von Ihnen freiwillig übermittelten Informationen gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Kontaktaufnahme auf eine Beratung, Behandlung oder sonstige vertragliche Leistung gerichtet ist. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

## 7. Kontaktaufnahme per WhatsApp

Sie können uns auch über WhatsApp kontaktieren. Anbieter von WhatsApp ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Sie über WhatsApp mit uns Kontakt aufnehmen, werden insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname, Ihre Nachricht, Kommunikationsinhalte sowie technische Metadaten verarbeitet. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Alternativ können Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp Daten durch WhatsApp beziehungsweise Meta verarbeitet werden können. Auf diese Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Wir verwenden WhatsApp ausschließlich zur Kommunikation mit Personen, die uns selbst über diesen Kanal kontaktieren oder ausdrücklich eine Kommunikation über WhatsApp wünschen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kommunikation der Vorbereitung oder Durchführung einer Beratung oder Behandlung dient. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer einfachen und direkten Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

## 8. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder die Weitergabe auf Grundlage berechtigter Interessen zulässig ist.

Empfänger können insbesondere sein:

* Hostinganbieter
* E-Mail-Dienstleister
* technische Dienstleister der Website
* Laboranbieter, sofern im Rahmen einer Beratung oder Behandlung eine Laboruntersuchung veranlasst wird und dies mit Ihnen abgesprochen wurde
* WhatsApp beziehungsweise Meta, sofern Sie diesen Kommunikationsweg nutzen

## 9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Daten, die im Zusammenhang mit einer Beratung oder Behandlung stehen, können länger gespeichert werden, soweit dies aus Dokumentationsgründen oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

## 10. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

Dadurch können Daten, die Sie über diese Website übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

## 11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

* Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
* Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
* Recht auf Löschung Ihrer Daten
* Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
* Recht auf Datenübertragbarkeit
* Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
* Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

## 12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Schleswig-Holstein ist:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
Holstenstraße 98
24103 Kiel
Deutschland

## 13. Stand dieser Datenschutzerklärung

Stand: August 2026